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INTERVIEWインタビュー

2014年中途入社
第二新卒

唯一無二なのが“心”

サロン本部KF第9部 支部長

現在の職務内容、仕事内容を出来るだけ詳しく教えて下さい。

エリアマネージャーとして店舗の運営から管理までをしています。特に関西の中でも兵庫エリア11店舗・京都エリア3店舗(高槻店含む)の計14店舗をマネジメントしております。次期エリアマネージャーの育成から次期店長の育成やスタッフ達の育成、技術研修などを主に実施しています。ファクトリージャパングループの財産である"人材"を私たちは常に意識しており、お客様に驚きと感動を与え続けられる”人財力”をつけていけるように人と想いを大切に日々取り組んでおります。

入社して良かった点を教えてください。

ファクトリージャパングループでは“人と想い”をとても大切にしています。お客様への思いやり、スタッフ同士や上司から部下、部下から上司など人と人の間には必ず想いがある為、人としての成長をとても感じられます。例えばお客様への接客面でもただ施術をするだけでなくお店に来ていただいたお客様の気持ちを捉え一回の施術で驚きと感動を与える為に一人の施術家としてどうすべきか考えることで目の前にいるお客様一人ひとりを大切にお出迎えをします。この考えを実行していく事でたくさんのお客様から感謝をいただけることと、お客様の人生において必要不可欠な存在になれます。仕事において悩みは付きものなので落ち込むことや辛いこともありますが同じ志を持ったスタッフ達に頼り励まされることでさらに人の優しい想いを感じます。このサイクルが人としての成長を促し誰よりも相手を理解してあげれる共感力を身につけれたことが自分自身の良かった点です。

これから入社する応募者へ伝えたいことを教えてください。

今AI化が進んでいる中ですがどんな仕事においても必ず人は関わります。人間が持っている力の中で他の生物や物と比べて唯一無二なのが"心"です。人と人の繋がりがSNSなどで可視化されてきている今だからこそ相手を思いやる気持ちを大切にして、自分だけでなく人の幸せを願い優しい気持ちでこれからの人生を歩んでいって欲しいです。そうすれば必ずなりたい自分や夢が実現していきます!是非私たちと一緒に頑張りましょう!

一覧

横浜に小さな整体院を開業したのが当社のスタートなのですが、その時から300店を超える店舗を展開する現在に至るまで、全く変わらないことがあります。それは「お客様の困っていることを改善したい」という想いです
私たちはただの整体師ではありません。お客様のカラダと心をケアするスペシャリストなのです。私は全社員にいつも「白衣を着たエンターテイナーであれ」と言っています。お客様はカラダや心に持った悩みを解決したいから当店にいらっしゃるのに、私たちが下を向いていたらどうでしょう。あなたがお客様なら満足できますか
皆さんには、技術だけではなく人としても成長したいという気持ちで、仕事と向き合って欲しいと思います。

代表取締役社長 小牧めぐみ